61 - Ser verdadeiro e acessível;

62 - Ser pontual nos encontros que terão com você ou vice versa;

63 - Considerar que Parceiros e fornecedores fazem parte do seu         negócio;

64 - Entender seu metabolismo. Use picos de produtividade para         os assuntos mais importantes;

65 - Nunca pensar que é infalível;

66 - Praticar o que fala;

67 - Lembrar-se que desenvolver talentos é a tarefa mais                       importante e condição " sine qua non" da competição numa         economia do conhecimento;

68 - Discordar sem ser agressivo;

69 - Embora tenham Gerentes e supervisores, trabalhadores são         individuos que sabem o que deve ser feito;

70 - Uma grande orquestra não é composta de gênios, mas de         músicos entrosados;

71 - Trabalhar com esperteza, mas sem ser "duro";

72 - O desafio de quem gerencia é "fazer pessoas comuns         realizarem coisas extraordinárias";

73 - Ter eventos sociais fora do local de trabalho com os         funcionários;

74 - Não construir grupos favoritos;

75 - Lembrar-se que raiva só prejudica quem a tem;

76 - Procurar surpreender. Acompanhe o mercado, seus         concorrentes e empresas de outras atividades como forma de         aprendizado;

77 - Congratular e criticar de forma específica e oportuna;

78 - Rever a performance mensalmente de maneira construtiva;

79 - Procurar assistência profissional quando um problema estiver         interferindo na sua performance;

80 - Desculpar-se quando estiver errado;



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